新派訊 今年以來，濰坊市奎文區(qū)北苑街道聚焦“高效辦成一件事”深度變革與持續(xù)創(chuàng)新，以群眾和企業(yè)辦事訴求為出發(fā)點，通過優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、改革服務(wù)方式、創(chuàng)新服務(wù)模式等舉措，推動政務(wù)服務(wù)效能全面提升，為企業(yè)和群眾提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
工作人員到轄區(qū)企業(yè)指導(dǎo)科技型中小企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)申報事宜。
持續(xù)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。圍繞“高效辦成一件事”政務(wù)服務(wù)事項清單，整合社區(qū)微業(yè)、工商登記注冊、衛(wèi)生許可審批等十大類28個高頻服務(wù)便民事項，制作“高效辦成一件事”服務(wù)指引，在街道政務(wù)公開專區(qū)LED顯示屏滾動播放，實現(xiàn)全方位流程指引。打造“高效辦成一件事”業(yè)務(wù)流程公開咨詢區(qū)、信息查詢反饋區(qū)、幫辦代辦服務(wù)區(qū)、意見反饋互動區(qū)等6個功能區(qū)，設(shè)置產(chǎn)業(yè)促進、城市建設(shè)、民政衛(wèi)健、人社服務(wù)、軍退事務(wù)、物業(yè)管理等6個政務(wù)公開便民崗，提供“專崗+專員”一對一服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事跑一次腿、進一道門、找一個崗、辦一件事。
持續(xù)改革服務(wù)方式。實行清單動態(tài)管理，推動工作標準統(tǒng)一，通過歸納去重、數(shù)據(jù)共享等方式進行精簡和優(yōu)化，實現(xiàn)“一套材料、一次提交”，大廳設(shè)立“高效辦成一件事”窗口，提高辦件量和辦理效率。
持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式。以提升企業(yè)和群眾的體驗感為導(dǎo)向，設(shè)立企業(yè)咨詢專崗，選派業(yè)務(wù)骨干駐點值守，提供工商登記、年報填報等“一站式”咨詢服務(wù)，累計接待咨詢40余次。組織業(yè)內(nèi)專家、商會代表等12名熱心人士，成立企業(yè)政策服務(wù)“智囊團”，為27家企業(yè)現(xiàn)場提供中小微企業(yè)評價入庫、高企申報等政策解讀與現(xiàn)場指導(dǎo)，全方位助力小微企業(yè)發(fā)展。
新派融媒體記者:董金平/文圖
編輯:劉小麗 祝超 李愛花
一審:慈兆慶 二審:劉鵬 三審:王志剛
